DÉLAIS ET FRAIS DE LIVRAISON

1. Pays où centrootticorizzo.com livre

Nous expédions avec les transporteurs GLS, BRT, TNT, UPS et DHL. centrootticorizzo.com livre dans toute l'Italie (péninsule et îles), à l'exception de Livigno, des zones franches et du Vatican.

2. Frais de livraison Italie (péninsule et îles)

Les livraisons STANDARD (2/3 jours ouvrables) : sont gratuites en Italie pour les commandes supérieures à 48 €. Sinon, le coût est de 5,90 €. Les livraisons EXPRESS (1/2 jours ouvrables) : sont gratuites pour les commandes supérieures à 300 €. Sinon, le coût est de 7 € pour un total de panier jusqu'à 100 €, et de 5,90 € pour un panier jusqu'à 299,99 €. Les livraisons EXPRESS DHL (1/2 jours ouvrables) : ont toujours un coût fixe de 10 €, quel que soit le montant ou le produit.

3. Livraison Europe (sauf Italie, Suisse, Grèce et Russie)

Les frais de livraison Standard (3/5 jours ouvrables) sont de 5 € pour les commandes jusqu'à 499,99 €. Pour les commandes supérieures à 500 €, les frais de livraison sont gratuits. Les livraisons en Ukraine sont actuellement suspendues. Les frais de livraison pour la Suisse sont de 25 € pour les commandes jusqu'à 699,99 €. Pour les commandes supérieures à 700 €, les frais de livraison sont gratuits. Les frais de douane sont à la charge de l'acheteur. Pour les livraisons en Grèce, Russie, Guadeloupe, Colombie, Islande, Brésil, Serbie et Monténégro, le coût est toujours de 45 €. Pour les livraisons en Corse du Sud, le coût est de 59 €. Pour les livraisons en Amérique, Bosnie-Herzégovine, Turquie et Albanie, le coût est de 29,90 € pour les commandes jusqu'à 1000 €. Pour les commandes supérieures, la livraison est gratuite. Pour la Thaïlande, le coût est de 65 €. Veuillez noter que tout droit de douane est à la charge du destinataire.

4. Moment de la réception de la commande

Une fois la disponibilité réelle des produits commandés vérifiée, vos articles sont remis au transporteur dans les 24/48 heures. Les délais indiqués concernent les livraisons sur la péninsule et les îles.

5. Horaires de livraison du produit

Le transporteur effectue les livraisons du lundi au vendredi, de 8h00 à 19h00. Aucune livraison n'est effectuée par appel préalable ou à des heures spécifiques. Vous recevrez des notifications sur l'état de votre envoi par email ou par SMS.

6. En cas d'absence lors de la livraison

En cas d'absence lors de la livraison, le transporteur laissera un avis de passage et contactera le personnel de Centro Ottico Rizzo pour l'informer que le colis est en instance. NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DES RETARDS DUS À DES GRÈVES DES TRANSPORTEURS OU À L'ABSENCE DU DESTINATAIRE / ADRESSE INCONNUE OU ERRONÉE. Veuillez noter que les livraisons peuvent subir des retards pendant les périodes de fêtes. Centro Ottico Rizzo donnera des instructions pour que le colis soit à nouveau livré. Pour toute information, notre service client est à votre disposition.

7. Jours où les livraisons ne sont pas effectuées

Le transporteur express ne livre pas le samedi et le dimanche. En outre, il n'est pas opérationnel aux dates suivantes, ce qui pourrait retarder les délais de livraison prévus. 1er janvier 6 janvier Dimanche de Pâques Lundi de Pâques 25 avril 1er mai 2 juin 15 août 1er novembre 8 décembre 24 décembre 25 décembre 26 décembre 31 décembre après-midi

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