TIEMPOS Y COSTOS DE ENVÍO

1. Países a los que envía centrootticorizzo.com

Enviamos con mensajerías GLS, BRT, TNT, UPS y DHL. centrootticorizzo.com realiza envíos a toda Italia (península e islas) excepto Livigno, zonas francas y Vaticano.

2. Costos de envío Italia (península e islas)

Los envíos ESTÁNDAR (2/3 días hábiles): son gratuitos en toda Italia (península e islas) para pedidos superiores a € 48,00. De lo contrario, tiene un costo de 5,90 euros. Los envíos EXPRESS (1/2 días hábiles): son gratuitos en toda Italia (península e islas) para pedidos superiores a € 300,00. De lo contrario, tiene un costo de 7 euros para un total en el carrito de hasta 100 euros y un costo de 5,90 euros para un total en el carrito de hasta 299,99 euros. Los envíos EXPRESS DHL (1/2 días hábiles): siempre tienen un costo fijo de 10,00 euros, para cualquier importe o producto.

3. Envío a Europa (excluyendo Italia, Suiza, Grecia y Rusia)

Los costos de envío estándar (3/5 días hábiles) son de 5 euros para pedidos de hasta 499,99 euros. Para pedidos superiores a 500 euros, el envío es gratuito. Actualmente los envíos a Ucrania están suspendidos. Los costos de envío a Suiza son de 25 euros para pedidos de hasta 699,99 euros. Para pedidos superiores a 700 euros, el envío es gratuito. Los costos de aduana siempre corren a cargo del comprador. Para envíos a Grecia, Rusia, Guadalupe, Colombia, Islandia, Brasil, Serbia y Montenegro, el costo es siempre de 45 euros. Para envíos a Córcega del Sur, el costo es siempre de 59 euros. Para envíos a América, Bosnia y Herzegovina, Turquía y Albania, el costo es de 29.90 euros para pedidos de hasta 1000 euros. Para pedidos superiores, el costo es gratuito. Para envíos a Tailandia, el costo es siempre de 65 euros. Nota: los costos de aduana son a cargo del destinatario.

4. Momento de recepción del pedido

Una vez comprobada la disponibilidad real de los productos ordenados, tus productos serán entregados a la mensajería dentro de las 24/48 horas. Los tiempos indicados son relativos a la entrega en la península e islas.

5. Horarios de entrega del/los producto/s

El mensajero realiza entregas de lunes a viernes de 8:00 a 19:00. No realiza entregas previo contacto telefónico ni en franjas horarias específicas. Recibirás comunicaciones sobre el estado de tu envío a través del correo electrónico proporcionado durante el pedido o por mensaje de texto.

6. Si no hay nadie presente para recibir el paquete

En caso de que no haya nadie para recibir el paquete en el momento de la entrega, el mensajero dejará un aviso de su visita y luego se pondrá en contacto con el personal de Centro Ottico Rizzo para informarnos que el producto está en depósito en sus instalaciones. NO SOMOS RESPONSABLES DE LOS RETRASOS EN LAS ENTREGAS DEBIDOS A HUELGAS DE MENSAJEROS O A DESTINATARIOS AUSENTES/DIRECCIÓN DESCONOCIDA O INCORRECTA. Recuerda también que los envíos pueden sufrir retrasos en periodos festivos. Centro Ottico Rizzo dará instrucciones para que el paquete vuelva a entregarse. Para cualquier información, nuestro Servicio de Atención al Cliente está a tu disposición.

7. Días en los que no se realizan envíos

El servicio de mensajería expreso no realiza envíos los sábados y domingos. Además, no opera en las siguientes fechas, lo que podría retrasar los tiempos de entrega previstos. 1 de enero 6 de enero Domingo de Pascua Lunes de Pascua 25 de abril 1 de mayo 2 de junio 15 de agosto 1 de noviembre 8 de diciembre 24 de diciembre 25 de diciembre 26 de diciembre 31 de diciembre por la tarde.

Para obtener más información, puedes escribirnos a Contáctanos.