Ofte stilte spørsmål (FAQ)

Ja, du kan returnere det innen 30 dager etter levering. Returkostnader dekkes av kunden.

Klikk på den dedikerte lenken og følg trinnene som vises.

Når produktet er mottatt og kontrollert på vårt lager, utbetales refusjonen innen 3–4 dager.

Ja! Kontakt oss, og hvis bestillingen ikke er sendt ennå, kansellerer vi og refunderer umiddelbart.

Ved postoppkrav betales refusjonen via bankoverføring. Ellers tilbakeføres beløpet til samme betalingsmetode.

Du får all nødvendig informasjon etter at returanmodningen er sendt. Ved bruk av vår budtjeneste trenger du kun å pakke produktet godt.

Produktet og ordrebekreftelsen. Hvis du har mistet den, legg ved ordrenummer, navn og etternavn.

Ja! Registrer deg og godta markedsførings-e-poster for å motta en rabattkupong på e-post.

I kassen finner du et felt for rabattkode. Skriv inn koden og klikk 'bruk'.

Ja, du kan fullføre bestillingen som gjest.

Klikk på registreringslenken og fyll inn informasjonen din.

Hvis du kan legge det i handlekurven, er det på lager. Ellers vises 'Gi meg beskjed når tilgjengelig'.

Absolutt. Du mottar originalt etui, pusseklut og ekthetssertifikat fra merket.

Ja, du får en e-post med sporingsinformasjon når bestillingen er sendt.

Standard: sendes innen 2 dager, levering innen ytterligere 2 dager. Ekspress: levering neste virkedag.

Det avhenger av hvor du bor. Vi bruker GLS, BRT, DHL og TNT. Du kan legge inn ønsket informasjon i notatfeltet ved utsjekk.

Ja, vi bruker HTTPS og krypterte transaksjoner. Dine data er sikre.

Ja, med postoppkrav. Et lite tillegg vises ved utsjekk.

Ja, med PayPal i 3 avdrag, Scalapay eller Klarna – avhengig av godkjenning.

Når vi mottar betalingsbekreftelse fra regnskapet vårt. Tiden avhenger av banken din.