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EINFÜHRUNG

Diese Information wird für die Website https://www.centrootticorizzo.com (Website) bereitgestellt.

Verkäuferinformationen: Opti Group S.r.l., via Nazionale 173, 82030 Dugenta (BN), MwSt.-Nr.: 01372050623, REA-Nummer: BN-114937, Stammkapital: 10.000, info@centrootticorizzo.com, optigroupsrl@pec.it. 3510330125 (Verkäufer).

Art. 1 Anwendungsbereich

1.1 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Verkäufe, die der Verkäufer auf der Website durchführt.

1.2 Wenn es auf der Website möglich ist, bedeutet die Eingabe Ihrer Steuernummer beim Kauf, dass Sie als Verbraucher im Sinne von Art. 3, I Absatz, Buchstabe a) des Verbrauchergesetzbuches (Gesetzesdekret vom 6. September 2005, Nr. 206) handeln. Es wird darauf hingewiesen, dass eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, als Verbraucher gilt. Wenn es möglich ist, die Mehrwertsteuer-Identifikationsnummer (Ihre oder die einer juristischen Person) einzugeben, bedeutet dies einen Kauf als 'Unternehmer' im Sinne von Art. 3, I Absatz, Buchstabe c) des Verbrauchergesetzbuches. Ein Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person, die in Ausübung ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt oder deren Vermittler ist. Die Auswirkungen des Kaufs als Verbraucher oder Unternehmer werden im weiteren Verlauf dieses Dokuments beschrieben.

1.3 Die angegebenen Begriffe sind als Werktage zu verstehen, ausgenommen sind daher Samstage, Sonntage und nationale Feiertage. Die auf der Website gezeigten Bilder und Beschreibungen sind rein illustrativ. Die Farben können von den tatsächlichen Farben abweichen, bedingt durch die Einstellungen der Computersysteme oder Computer, die Sie zur Anzeige verwenden.

1.4 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen können jederzeit geändert werden. Etwaige Änderungen und/oder neue Bedingungen gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website. Sie werden daher aufgefordert, regelmäßig auf die Website zuzugreifen und vor jedem Kauf die aktuellste Version der Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu lesen.

1.5 Die geltenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung in Kraft sind.

1.6 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln nicht den Verkauf von Produkten und/oder Dienstleistungen durch andere als den Verkäufer, die möglicherweise über Links, Banner oder andere Hypertext-Verbindungen auf der Website präsent sind.

1.7 Vor kommerziellen Transaktionen mit solchen Subjekten ist es notwendig, ihre Verkaufsbedingungen zu überprüfen.

1.8 Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für die Erbringung von Dienstleistungen und/oder den Verkauf von Produkten durch solche Subjekte.

1.9 Der Verkäufer kontrolliert und/oder überwacht die auf diesen Websites zugänglichen Websites nicht. Der Verkäufer ist daher nicht verantwortlich für die Inhalte dieser Websites noch für etwaige Fehler und/oder Unterlassungen und/oder Gesetzesverstöße durch diese.

1.10 Sie sind verpflichtet, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie alle anderen Informationen, die der Verkäufer auf der Website bereitstellt, sorgfältig zu lesen, auch während des Kaufvorgangs.

1.11 Der Verkäufer kann in keinem Fall Ihnen oder Dritten gegenüber für indirekte, zufällige, spezielle oder Folgeschäden verantwortlich gemacht werden. Dies umfasst beispielhaft jeden Gewinnverlust oder anderen indirekten Verlust, der sich aus der Nutzung oder der Unfähigkeit zur Nutzung der Website ergibt. Der Verkäufer kann nicht garantieren oder versichern: (i) dass die Website frei von Viren oder Programmen ist, die Daten beschädigen könnten; (ii) dass die auf der Website enthaltenen Informationen genau, vollständig und aktuell sind.

1.12 Es ist möglich, Bestellungen auch per E-Mail aufzugeben. Soweit anwendbar, gelten auch für diese Bestellungen die in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen angegebenen Klauseln. Der Verkäufer behält sich vor, Ihnen per E-Mail andere und separate Allgemeine Verkaufsbedingungen zuzusenden, die nur für den E-Mail-Kauf gültig sind. Der Verkäufer akzeptiert auch telefonische Bestellungen. In diesem Fall gelten, soweit anwendbar, die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

1.13 Alle Elemente der Website sind Eigentum des Verkäufers oder Dritter. Ohne spezifische schriftliche Zustimmung des Verkäufers ist es verboten, den gesamten oder einen Teil des Inhalts der Website vollständig oder teilweise in irgendeiner Form zu reproduzieren, zu verteilen, zu veröffentlichen, zu übertragen, zu ändern oder zu verkaufen.

ART. 2 EINKÄUFE AUF DER WEBSITE

2.1 Um Einkäufe auf der Website zu tätigen, müssen Sie dem auf der Website beschriebenen Verfahren folgen und die jeweils erforderlichen Daten eingeben. Der Kaufvertrag wird abgeschlossen, wenn die Bestellung auf dem Server des Verkäufers eingeht.

2.2 Sie verpflichten sich, den Verkäufer unverzüglich zu informieren, falls Sie den Verdacht haben oder Kenntnis davon erlangen, dass eine von Ihnen auf der Website eingegebene Information missbräuchlich verwendet oder unberechtigt offengelegt wurde.

2.3 Sie garantieren, dass die angegebenen persönlichen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß sind und verpflichten sich, den Verkäufer von jeglichem Schaden, Schadensersatzanspruch und/oder Sanktion freizustellen, die sich aus und/oder in irgendeiner Weise im Zusammenhang mit der Verletzung dieser Verpflichtung ergeben. Sie verpflichten sich, den Verkäufer unverzüglich zu informieren, falls Sie den Verdacht haben oder Kenntnis davon erlangen, dass die Zugangsdaten zur Website missbräuchlich verwendet oder unberechtigt offengelegt wurden.

2.4 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen von Benutzern abzulehnen, die diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen oder eine gesetzliche Bestimmung in der Vergangenheit verletzt haben.

2.5 Um Bestellungen auf der Website aufzugeben, müssen Sie die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen lesen und akzeptieren, indem Sie das entsprechende Kästchen auf den Seiten des Bestellvorgangs ankreuzen. Die Nichtannahme der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen macht es unmöglich, Einkäufe auf der Website zu tätigen.

2.6 Der Verkäufer ist die einzige Vertragspartei des Benutzers, der ein oder mehrere Produkte über die Website kaufen möchte, und ist daher (i) die Person, an die der Benutzer seine Bestellung richtet, um das Angebot anzunehmen und den Kaufvertrag abzuschließen; (ii) die Person, die gegenüber dem Benutzer die vorvertraglichen Verpflichtungen aus dem Angebot übernimmt; (iii) die Person, die mit dem Benutzer den Kaufvertrag abschließt und die entsprechenden Rechte und Pflichten übernimmt. Der über die Website abgeschlossene Kaufvertrag wird somit zwischen dem Benutzer und dem Verkäufer geschlossen.

2.7 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, auf der Website und in der Kommunikation mit den Kunden in Bezug auf die Website unter seinem eigenen Handelsnamen aufzutreten. Wenn daher auf der Website und/oder in der Kommunikation mit den Kunden in Bezug auf die Website der Handelsname des Verkäufers verwendet wird oder die erste Person Plural ('Wir') verwendet wird, bezieht sich dies sowohl auf die Website als auch auf den Verkäufer.

2.8 Der Verkäufer übernimmt keine Garantie dafür, dass die Website ständig funktionsfähig und betriebsbereit ist. Es können Updates an der CMS-Plattform erfolgen, die eine vorübergehende Aussetzung des Dienstes zur Folge haben können. Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für jegliche Art von Schaden oder Nachteil, den der Benutzer aufgrund dieser Umstände erleiden könnte.

2.9 Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail der Bestellung. Die Bestätigungs-E-Mail der Bestellung enthält mindestens die folgenden Informationen: (i) Verkäuferdaten; (ii) Merkmale des gekauften Produkts; (iii) Kaufpreis und eventuelle Steuern; (iv) etwaige zusätzliche Kosten; (v) Widerrufsrecht oder dessen Ausschluss; (vi) Lieferadresse; (vii) verwendetes Zahlungsmittel.

2.10 Die Farben der auf der Website gezeigten Produkte sind indikativ und können von der Auflösung des vom Benutzer verwendeten Geräts abhängen. Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung, wenn die Farbe des Produkts von der vom Benutzer erwarteten abweicht. Der Benutzer wird gebeten, den Verkäufer bei Zweifeln über die Farbe eines oder mehrerer auf der Website gezeigter Produkte zu kontaktieren.

ART. 3 VERFÜGBARKEIT DER PRODUKTE

3.1 Die auf der Website angebotenen Produkte sind in begrenzter Anzahl verfügbar. Es kann daher vorkommen, dass das bestellte Produkt aufgrund der Möglichkeit, dass mehrere Benutzer gleichzeitig dasselbe Produkt kaufen, nach Übermittlung der Bestellung nicht mehr verfügbar ist.

3.2 Auf der Website sind Informationen über die Verfügbarkeit der Produkte verfügbar. Die Verfügbarkeit der Produkte wird kontinuierlich überwacht und aktualisiert. Da die Website jedoch von mehreren Benutzern gleichzeitig besucht werden kann, kann es vorkommen, dass mehrere Benutzer gleichzeitig dasselbe Produkt kaufen. In solchen Fällen kann das Produkt daher für eine kurze Zeit verfügbar erscheinen, tatsächlich jedoch ausverkauft oder nicht sofort verfügbar sein, und es kann notwendig sein, auf die Nachbestückung zu warten.

3.3 Sie werden über die Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts informiert. In diesem Fall haben Sie das Recht, den Kaufvertrag zu kündigen. Bitte beachten Sie jedoch, dass der Verkäufer sich das Recht vorbehält, diese Maßnahmen zu ergreifen, bevor Sie die Kündigung des Vertrags verlangen: Sollte eine Nachbestückung nicht möglich sein, wird der Verkäufer ein anderes Produkt von gleichem oder höherem Wert liefern, im letzteren Fall nach Zahlung der Differenz und nach ausdrücklicher Zustimmung des Benutzers. Der Verkäufer wird einen Gutschein anbieten, der für Einkäufe auf der Website verwendet werden kann. Der Betrag des Gutscheins, die Frist, innerhalb derer er verwendet werden kann, und etwaige Einschränkungen werden vom Verkäufer jeweils mitgeteilt. Sollte eine Nachbestückung möglich sein, wird der Verkäufer eine Verlängerung der Lieferfristen anbieten und das neue Lieferdatum angeben.

3.4 Sollte eine Rückerstattung des für den Kauf von Produkten gezahlten Betrags, die sich später als nicht verfügbar herausgestellt haben, beantragt werden, erfolgt die Rückerstattung durch den Verkäufer innerhalb einer Frist von maximal 5-10 Tagen.

3.5 Wenn Sie Ihr Kündigungsrecht ausüben, ist der Vertrag gekündigt. Sollte die Zahlung des Gesamtbetrags, der aus dem Preis des Produkts, den Versandkosten, falls zutreffend, und etwaigen anderen zusätzlichen Kosten besteht, wie in der Bestellung angegeben (Gesamtbetrag), bereits erfolgt sein, wird der Verkäufer den Gesamtbetrag gemäß den Bestimmungen des Artikels 'Zahlungsmethoden' unten zurückerstatten.

ART. 4 PREISE

4.1 Auf der Website sind die Preise inklusive Mehrwertsteuer angegeben.

4.2 Darüber hinaus enthalten die Preise auf der Website nicht den RAEE-Beitrag, da Produkte verkauft werden, die nicht der entsprechenden Regelung unterliegen.

4.3 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise der Produkte jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern, wobei der Ihnen in Rechnung gestellte Preis derjenige ist, der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegeben ist und spätere Änderungen (Erhöhungen oder Verringerungen) nach der Übermittlung der Bestellung nicht berücksichtigt werden.

4.4 Die Versandkosten der Produkte gehen zu Ihren Lasten für Bestellungen unter oder gleich einem bestimmten Betrag (von Zeit zu Zeit auf der Website angegeben): Für höhere Beträge ist der Versand kostenlos.

4.5 Der Verkäufer versendet die Produkte erst, nachdem er die Bestätigung der Zahlungsautorisierung oder den Zahlungseingang des Gesamtbetrags erhalten hat. Das Eigentum an den Produkten wird Ihnen zum Zeitpunkt des Versands übertragen, was als Zeitpunkt der Übergabe des Produkts an den Spediteur gilt. Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte, die nicht auf den Verkäufer zurückzuführen sind, geht auf Sie über, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, physisch in den Besitz der Produkte gelangen.

4.6 Der Kaufvertrag ist auflösend bedingt durch die Nichtzahlung des Gesamtbetrags. Sofern nicht anders schriftlich mit Ihnen vereinbart, wird die Bestellung daher storniert.

4.7 Sollte der Preis des auf der Website angegebenen Produkts fehlerhaft sein, behält sich der Verkäufer das Recht vor, dem Kunden den korrekten Preis auch nach Abschluss der Bestellung mitzuteilen. In diesem Fall hat der Kunde die Möglichkeit, den neuen Preis zu akzeptieren oder den Kaufvertrag zu kündigen. Auch der Verkäufer kann den Kaufvertrag des Produkts in diesen Fällen stornieren. Der Verkäufer kann den Verkauf auch stornieren, wenn ein Fehler bei der Verfügbarkeit des Produkts vorliegt.

ART. 5 ZAHLUNGSMETHODEN

5.1 Dieser Artikel beschreibt die auf der Website verfügbaren Zahlungsmethoden. Der Benutzer kann weitere Informationen erhalten, indem er den Bereich 'Zahlungen' auf der Website aufruft. Der Benutzer kann von der Fußzeile der Website aus direkt auf diesen Bereich zugreifen.

5.2 Auf der Website können Sie mit Zahlungskarten einkaufen. Die Belastung erfolgt erst, nachdem (i) die Daten Ihrer Zahlungskarte überprüft wurden und (ii) das ausstellende Unternehmen der von Ihnen verwendeten Zahlungskarte die Belastung genehmigt hat. In Anwendung der Richtlinie 2015/2366/EU über Zahlungsdienste im Binnenmarkt (PSD2) wird der Benutzer darüber informiert, dass er möglicherweise den Kaufvorgang abschließen muss, indem er die Authentifizierungskriterien erfüllt, die von dem für die Abwicklung der Online-Zahlung zuständigen Zahlungsinstitut festgelegt wurden. Die Authentifizierungskriterien beziehen sich auf die Identität des Benutzers (um dieses Kriterium zu erfüllen, muss der Benutzer bei der Kaufabwicklung auf der Website registriert sein) und das gleichzeitige Wissen des vom Zahlungsinstitut übermittelten Authentifizierungscodes (Starke Kundenauthentifizierung). Das Fehlen des oben beschriebenen Verfahrens kann dazu führen, dass der Kauf auf der Website nicht abgeschlossen werden kann. Die vertraulichen Daten der Zahlungskarte (Kartennummer, Inhaber, Ablaufdatum, Sicherheitscode) werden verschlüsselt und direkt an den Zahlungsabwickler übermittelt, ohne dass sie über die Server des Verkäufers geleitet werden. Der Verkäufer hat daher keinen Zugriff auf diese Daten und speichert sie nicht, auch nicht, wenn Sie sich entscheiden, diese Daten auf der Website zu speichern. Die akzeptierten Zahlungskarten können in der Fußzeile der Website und/oder im Rahmen des Kaufvorgangs eingesehen werden.

MasterCard. PostePay. American Express. ApplePay. Amazon Pay. Google Pay. CartaSì.

5.3 Auf der Website ist es möglich, per Banküberweisung zu bezahlen. Die Bankdaten sind auf der Website angegeben. Wenn die Zahlung nicht innerhalb von 3 Kalendertagen erfolgt, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.

5.4 Auf der Website ist es möglich, per Nachnahme zu zahlen. Diese Zahlungsmethode kann mit zusätzlichen Kosten verbunden sein, die von Zeit zu Zeit auf der Website im Rahmen des Kaufvorgangs angegeben werden. Es ist möglich, dass die Nachnahme auf Bestellungen über einem bestimmten Betrag beschränkt ist: In diesem Fall wird der Verkäufer dies auf der Website oder im Rahmen des Kaufvorgangs entsprechend mitteilen.

5.5 Wenn der Wert des Rabattcodes niedriger ist als der der Bestellung, kann der verbleibende Betrag gemäß den auf der Website vorgesehenen Zahlungsmethoden ausgeglichen werden. Jeder Rabattcode kann nur für einen Kauf verwendet werden. Rabattcodes können in keinem Fall in Bargeld umgewandelt werden.

5.6 Alle anderen alternativen Zahlungsmethoden werden in diesem Artikel beschrieben. Auf der Website können Sie auch mit der PayPal-Zahlungslösung einkaufen. Wenn Sie PayPal als Zahlungsmethode wählen, werden Sie auf die Website www.paypal.de weitergeleitet, wo Sie die Zahlung gemäß dem von PayPal vorgesehenen Verfahren und den zwischen Ihnen und PayPal vereinbarten Vertragsbedingungen durchführen. Die auf der PayPal-Website eingegebenen Daten werden direkt von PayPal verarbeitet und nicht an den Verkäufer übermittelt oder mit diesem geteilt. Der Verkäufer ist daher nicht in der Lage, die Daten der mit Ihrem PayPal-Konto verknüpften Zahlungskarte oder die Daten anderer mit diesem Konto verknüpfter Zahlungsmittel zu kennen und speichert sie in keiner Weise. Auf der Website ist es auch möglich, mit der Ratenzahlungslösung von Klarna einzukaufen. Die erste Zahlung wird zum Zeitpunkt des Versands der Bestellung und/oder zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags belastet, während die nachfolgenden Zahlungen alle 30 Tage nach der ersten Belastung fällig werden, es sei denn, auf der Website oder vom Zahlungsdienstleister (Klarna) wird etwas anderes angegeben. Wenn Sie Klarna als Zahlungsmethode wählen, werden Sie auf die Website www.klarna.com weitergeleitet, wo Sie dem von Klarna vorgesehenen Verfahren und den zwischen Ihnen und Klarna vereinbarten Vertragsbedingungen folgen. Die auf der Klarna-Website eingegebenen Daten werden direkt von Klarna verarbeitet und nicht an den Verkäufer übermittelt oder mit diesem geteilt. Die Zahlung über die Website kann auch mit der Satispay-Zahlungslösung erfolgen. Wenn der Benutzer die Zahlung über Satispay wählt, erfolgt die Zahlung der Produkte über die entsprechende Anwendung ('Satispay-App') gemäß dem von Satispay Europe S.A. ('Satispay') vorgesehenen Verfahren und den zwischen dem Benutzer und Satispay vereinbarten Vertragsbedingungen. Im Falle der Zahlung über Satispay wird der Gesamtbetrag zum Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellung, die mit dem Abschluss des Online-Vertrags zusammenfällt, vom Benutzer durch Satispay belastet. Im Falle der Kündigung des Kaufvertrags und in allen anderen Rückerstattungsfällen wird der erstattungsfähige Betrag dem Satispay-Konto des Benutzers gutgeschrieben. Die Gutschrift auf dem mit diesem Konto verbundenen Zahlungsmittel hängt ausschließlich von Satispay und dem Bankensystem ab. Sobald die Gutschrift auf dieses Konto veranlasst wurde, kann der Verkäufer nicht für Verzögerungen oder Auslassungen bei der Gutschrift des Erstattungsbetrags an den Benutzer verantwortlich gemacht werden. In diesem Fall muss der Benutzer sich direkt an Satispay wenden. Auf der Website können Sie auch mit Ratenzahlung bezahlen. Der Service oder die Dienste, die diese Funktion ermöglichen, sind auf der Website angegeben. Die Nutzungsbedingungen des Dienstes sind direkt auf der Website oder auf der Website des Unternehmens angegeben, das den entsprechenden Ratenzahlungsdienst anbietet. Auf der Website ist es auch möglich, mit der Zahlungslösung 'PayPal Later' einzukaufen. Auf diese Weise können Sie den Service in 3 Raten ohne Zinsen bezahlen. Die Nutzungsbedingungen dieses Dienstes werden direkt von PayPal geregelt. Weitere Informationen finden Sie auf der Website www.paypal.com. Auf der Website können Sie auch über den von Sofort angebotenen Zahlungsdienst einkaufen. Die Nutzungsbedingungen dieses Dienstes finden Sie auf der Website www.sofort.com. Auf der Website können Sie auch über den von MyBank angebotenen Zahlungsdienst einkaufen. Die Nutzungsbedingungen dieses Dienstes finden Sie auf der Website www.mybank.eu. Auf der Website können Sie Produkte auch mit dem von Scalapay angebotenen Service kaufen. Wenn Sie sich entscheiden, diesen Service zu nutzen, können Sie das Produkt in 3 Raten (oder in der auf der Website angegebenen Anzahl) ohne Zinsen bezahlen. Zusätzlich zu diesen Verkaufsbedingungen gelten die Nutzungsbedingungen von Scalapay, die Sie auf www.scalapay.com einsehen können.

ART. 6 LIEFERUNG DER PRODUKTE

6.1 Die Lieferung der Produkte ist weltweit mit Ausnahmen vorgesehen. Der Benutzer kann weitere Informationen erhalten, indem er den Bereich 'Versand' auf der Website aufruft. Der Benutzer kann von der Fußzeile der Website aus direkt auf diesen Bereich zugreifen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Angaben in diesem Dokument und den im Bereich 'Versand' beschriebenen Informationen hat letzterer Vorrang.

6.2 Die Lieferverpflichtung wird erfüllt, indem Ihnen die materielle Verfügbarkeit oder in jedem Fall die Kontrolle über das Produkt übertragen wird.

6.3 Lieferzeit der Produkte ab Versand der Bestellung: 3 Tage.

6.4 Die in Art. 6.3 genannte Frist ist als Hinweis und nicht als zwingend zu verstehen. Der Verkäufer behält sich daher das Recht vor, die Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Versand der Bestellung zu liefern. Es liegt an Ihnen, die Bedingungen des gelieferten Produkts zu überprüfen. Unbeschadet des Risikos des Verlusts oder der Beschädigung des Produkts, das nicht dem Verkäufer zuzuschreiben ist, das auf Sie übergeht, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, physisch in den Besitz des Produkts gelangen, empfiehlt der Verkäufer, die Anzahl der erhaltenen Produkte zu überprüfen und sicherzustellen, dass die Verpackung intakt, nicht beschädigt, nicht nass oder anderweitig verändert ist, auch nicht in den Verschlussmaterialien. Der Verkäufer empfiehlt Ihnen im eigenen Interesse, eventuelle Anomalien auf dem Frachtbrief des Spediteurs anzugeben und das Paket unter Vorbehalt anzunehmen. Sollte die Verpackung offensichtliche Anzeichen von Manipulation oder Veränderung aufweisen, ist es ratsam, den Verkäufer umgehend zu informieren.

6.5 In Bezug auf die Möglichkeit, die Lieferung der Produkte an einen 'Abholpunkt' zu verlangen, informiert Sie der Verkäufer, dass Sie die Möglichkeit haben, das Produkt an einem Abholpunkt abzuholen, basierend auf den auf der Website und/oder während des Kaufvorgangs verfügbaren Optionen und Modalitäten, sofern diese Modalität für das von Ihnen ausgewählte Produkt verfügbar ist. Sie werden umgehend benachrichtigt, wenn das Produkt zur Abholung an dem von Ihnen gewählten Abholpunkt bereit ist. Sofern nicht anders vereinbart, gilt der Kaufvertrag als rechtskräftig aufgelöst, wenn Sie Ihrer Verpflichtung zur Abholung des Produkts nicht nachkommen. Durch die Auflösung wird die Bestellung storniert und der Verkäufer erstattet den von Ihnen gezahlten Gesamtbetrag, abzüglich der Versandkosten. Das bloße Nichtabholen des Produkts kann nicht als Ausübung des Widerrufsrechts verstanden werden, falls vorhanden, und gibt keinen Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung der für den Kauf des Produkts gezahlten Beträge.

6.6 Der Benutzer erkennt an, dass die Abholung des Produkts eine genaue Verpflichtung ist. Im Falle der Nichtabholung des Produkts behält sich der Verkäufer das Recht vor, den Kaufvertrag aufzulösen und Schadensersatz für jeglichen Schaden zu verlangen, der durch die Nichtabholung des Produkts entstanden ist.

ART. 7 WIDERRUFSRECHT

7.1 Der Benutzer wird gebeten, diesen Artikel besonders aufmerksam zu lesen, der das Widerrufsrecht regelt.

7.2 Das Widerrufsrecht ist das Recht des Verbrauchers, den Kaufvertrag zu kündigen, ohne verpflichtet zu sein, einen Grund anzugeben. Wenn Sie als Unternehmer gekauft haben, gilt das Widerrufsrecht nicht, es sei denn, es wurde eine andere Vereinbarung mit dem Verkäufer getroffen. Etwaige Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind in diesem Artikel 7 aufgeführt. Wenn keine Ausnahmen vom Widerrufsrecht vorliegen, findet dieser Artikel 7 uneingeschränkte Anwendung. Auf der Website werden maßgeschneiderte oder eindeutig personalisierte Waren verkauft. Wenn Sie als Verbraucher handeln, gelten die folgenden Bestimmungen zum Widerrufsrecht aufgrund einer gesetzlichen Bestimmung nicht. Andernfalls wäre der Verkäufer nicht in der Lage, ein speziell für Sie angefertigtes Produkt weiterzuverkaufen.

7.3 Wenn Sie als Verbraucher handeln (und sofern keine Ausnahmen in diesem Artikel vorgesehen sind), haben Sie das Recht, den Kaufvertrag des Produkts zu kündigen, ohne einen Grund anzugeben und ohne andere Kosten als die in diesem Artikel vorgesehenen zu tragen, innerhalb einer Frist von vierzehn Kalendertagen (Widerrufsfrist). Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie den Verkäufer vor Ablauf der Widerrufsfrist über Ihre Entscheidung zum Widerruf informieren. Zu diesem Zweck können Sie dem Verkäufer an die in der Einleitung angegebenen Kontakte schreiben oder das gegebenenfalls auf der Website vorhandene Kontaktformular verwenden. Sie haben Ihr Widerrufsrecht innerhalb der Widerrufsfrist ausgeübt, wenn die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist von Ihnen gesendet wird. Sofern nicht anders vereinbart, gehen die direkten Kosten für die Rücksendung der Produkte zu Lasten des Verbrauchers, ebenso wie die Verantwortung für den Transport derselben. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts muss das Produkt am Sitz des Verkäufers oder an der vom Verkäufer angegebenen Adresse geliefert werden. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage: - im Falle einer Bestellung eines einzelnen Produkts ab dem Tag, an dem Sie oder ein Dritter, der nicht der Spediteur ist und von Ihnen benannt wurde, den physischen Besitz der Produkte erlangt; - im Falle einer Sammelbestellung mit separaten Lieferungen ab dem Tag, an dem Sie oder ein Dritter, der nicht der Spediteur ist und von Ihnen benannt wurde, den physischen Besitz des letzten Produkts erlangt; - im Falle einer Bestellung zur Lieferung eines Produkts, das aus Chargen oder mehreren Teilen besteht, ab dem Tag, an dem Sie oder ein Dritter, der nicht der Spediteur ist und von Ihnen benannt wurde, den physischen Besitz der letzten Charge oder des letzten Teils erlangt.

7.4 Wenn der Widerruf anwendbar ist, wird der Verkäufer den gesamten geschuldeten Betrag, einschließlich der Lieferkosten, gegebenenfalls ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem der Verkäufer über die Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag informiert wurde, zurückerstatten. Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde. Wenn die Produkte mit einem vom Verbraucher gewählten und auf dessen Kosten beauftragten Spediteur versendet wurden, kann der Verkäufer die Rückerstattung aussetzen, bis er die Produkte erhalten hat oder bis der Verbraucher nachgewiesen hat, dass er die Produkte zurückgesendet hat, je nachdem, was zuerst eintritt. Der Verbraucher haftet nur für den Wertverlust der Waren, der sich aus einer anderen als der zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderlichen Handhabung ergibt. Das Produkt muss in jedem Fall mit der üblichen Sorgfalt aufbewahrt, gehandhabt und geprüft werden und in einwandfreiem Zustand, vollständig in allen seinen Teilen, voll funktionsfähig, mit allem Zubehör und allen Anleitungen, mit allen Identifikationsetiketten, Etiketten und Einmalsiegeln, falls vorhanden, unversehrt und nicht manipuliert, zurückgegeben werden, sowie perfekt für den vorgesehenen Gebrauch geeignet und frei von Gebrauchsspuren oder Schmutz sein. Das Widerrufsrecht gilt auch für das Produkt in seiner Gesamtheit. Es kann daher nicht in Bezug auf Teile und/oder Zubehör des Produkts ausgeübt werden. Wenn das Produkt, für das der Widerruf ausgeübt wurde, einen Wertverlust erlitten hat, der sich aus einer anderen Handhabung ergibt als der zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderlichen, behält sich der Verkäufer das Recht vor, von der Rückerstattung einen Betrag abzuziehen, der diesem Wertverlust entspricht. Der Verkäufer wird diese Umstände und den daraus resultierenden verminderten Erstattungsbetrag mitteilen und im Falle, dass die Rückerstattung bereits erfolgt ist, die Bankdaten für die Zahlung des vom Benutzer aufgrund des Wertverlusts des Produkts geschuldeten Betrags angeben. Wenn der Widerruf nicht gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen ausgeübt wurde, führt dies nicht zur Beendigung des Vertrags und folglich nicht zu einer Rückerstattung. Wenn das Widerrufsrecht besteht, müssen die Produkte an die in der Einleitung angegebene Adresse oder an die vom Verkäufer jeweils mitgeteilte Adresse zurückgesendet werden.

7.5 Dieser Artikel regelt einen sehr wichtigen Bereich in Bezug auf die Rücksendekosten im Falle eines Widerrufs. In Anbetracht des oben Gesagten hält es der Verkäufer für angebracht, Sie darauf hinzuweisen, dass die Rücksendekosten des Produkts zu Ihren Lasten und unter Ihrer Verantwortung gehen.

ART. 8 GESETZLICHE KONFORMITÄTSGARANTIE

8.1 Die gesetzliche Konformitätsgarantie ist dem Verbraucher vorbehalten. Sie findet daher nur auf Benutzer Anwendung, die den Kauf auf der Website zu Zwecken getätigt haben, die nicht mit der unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängen, die möglicherweise ausgeübt wird.

8.2 Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher für jeden Konformitätsmangel des Produkts, der innerhalb von zwei Jahren nach dieser Lieferung auftritt. Die Klage auf Geltendmachung von Mängeln, die der Verkäufer nicht arglistig verschwiegen hat, verjährt in jedem Fall innerhalb von sechsundzwanzig Monaten nach Lieferung der Ware.

8.3 Sofern nicht anders nachgewiesen, wird vermutet, dass Konformitätsmängel, die innerhalb von zwölf Monaten nach Lieferung des Produkts auftreten, bereits zu diesem Zeitpunkt bestanden, es sei denn, diese Annahme ist mit der Art des Produkts oder der Art des Konformitätsmangels unvereinbar. Ab dem zwölften Monat nach der Lieferung des Produkts obliegt es dem Verbraucher, nachzuweisen, dass der Konformitätsmangel bereits zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts bestand.

8.4 Im Falle eines Konformitätsmangels der Ware hat der Verbraucher das Recht auf Wiederherstellung der Konformität oder auf eine anteilige Preisminderung oder auf Vertragsauflösung gemäß den Bedingungen der Artikel 135-bis und folgende des Verbrauchergesetzbuchs.

8.5 Der Verkäufer haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die sich aus unsachgemäßer und/oder nicht den Anweisungen des Herstellers entsprechender Verwendung des Produkts ergeben, sowie für Schäden, die auf Zufall oder höhere Gewalt zurückzuführen sind.

8.6 Wenn Sie den Kauf als Unternehmer getätigt haben, gelten die vorhergehenden Absätze dieses Artikels nicht. In diesem Fall wird die gesetzliche Garantie durch die Artikel 1490 ff. des Zivilgesetzbuchs geregelt; insbesondere beträgt die Frist zur Anzeige etwaiger Mängel 8 Tage ab Entdeckung und die Klage verjährt 1 Jahr nach Lieferung.

ART. 9 HERSTELLERGARANTIE

Die Herstellergarantie ist eine zusätzliche Garantie zur gesetzlichen Konformitätsgarantie, die gegebenenfalls vom Verkäufer auf die Produkte gewährt wird. Die auf der Website verkauften Produkte können je nach ihrer Art durch eine vom Hersteller gewährte konventionelle Garantie abgedeckt sein (konventionelle Garantie). Diese Garantie kann nur gegenüber dem Hersteller geltend gemacht werden. Die Dauer, der Umfang, auch territorial, die Bedingungen und Modalitäten der Inanspruchnahme, die Arten von abgedeckten Schäden/Mängeln und etwaige Einschränkungen der konventionellen Garantie hängen vom jeweiligen Hersteller ab. Die konventionelle Garantie ist freiwillig und ersetzt, beschränkt oder beeinträchtigt nicht und schließt auch nicht die gesetzliche Garantie aus.

ART. 10 ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND; AUSSERGERICHTLICHE STREITBEILEGUNG - ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION/ONLINE DISPUTE RESOLUTION

10.1 Die über die Website abgeschlossenen Kaufverträge unterliegen italienischem Recht.

10.2 Vorbehaltlich der Anwendung für Verbrauchernutzende, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt nicht in Italien haben, von möglicherweise günstigeren und zwingenden Bestimmungen des Rechts des Landes, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben. Es wird daran erinnert, dass im Falle eines Verbrauchernutzers für alle Streitigkeiten in Bezug auf die Anwendung, Ausführung und Auslegung dieses Dokuments das Gericht des Ortes zuständig ist, an dem der Benutzer wohnt oder seinen Wohnsitz gewählt hat. Im Falle eines professionellen Nutzers ist für alle Streitigkeiten in Bezug auf die Anwendung, Ausführung und Auslegung dieses Dokuments jedoch das Gericht am Sitz des Verkäufers gemäß den Angaben in der Präambel zuständig.

10.3 Der Verkäufer informiert den Benutzer, der die Qualifikation des Verbrauchers innehat, dass der Verkäufer im Falle, dass er eine Beschwerde direkt beim Verkäufer eingereicht hat und es dennoch nicht möglich war, den daraus resultierenden Streit beizulegen, Informationen über die Organisation oder die Organisationen der alternativen Streitbeilegung zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten in Bezug auf Verpflichtungen aus einem gemäß diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen geschlossenen Vertrag (ADR-Organisationen) bereitstellt, und angibt, ob er beabsichtigt, diese Organisationen zur Beilegung des betreffenden Streits in Anspruch zu nehmen oder nicht.

10.4 Der Verkäufer informiert den Benutzer, der die Qualifikation des Verbrauchers innehat, ferner darüber, dass eine europäische Plattform zur Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten eingerichtet wurde (sog. ODR-Plattform). Die ODR-Plattform kann unter folgender Adresse eingesehen werden: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Über die ODR-Plattform kann der Verbrauchernutzer die Liste der ADR-Organisationen einsehen, den Link zur Website jedes Einzelnen finden und ein Online-Streitbeilegungsverfahren einleiten, an dem er beteiligt ist.

10.5 Unbeschadet bleibt in jedem Fall das Recht des Verbrauchernutzers, das zuständige ordentliche Gericht für Streitigkeiten aus diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen anzurufen, unabhängig vom Ausgang des außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahrens in Bezug auf Verbraucherverhältnisse durch Inanspruchnahme der Verfahren gemäß Teil V, Titel II-bis Verbrauchergesetzbuch. Der Benutzer, der in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union als Italien ansässig ist, kann für alle Streitigkeiten in Bezug auf die Anwendung, Ausführung und Auslegung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen auch auf das europäische Verfahren für geringfügige Forderungen zugreifen, das durch die Verordnung (EG) Nr. 861/2007 des Rates vom 11. Juli 2007 eingeführt wurde, vorausgesetzt, der Streitwert übersteigt nicht, ausschließlich Zinsen, Rechte und Kosten, 5.000,00 Euro. Der Text der Verordnung ist auf der Website http://www.eur-lex.europa.eu einsehbar.

ART. 11 KUNDENDIENST

11.1 Es ist möglich, Informationen anzufordern, Mitteilungen zu senden, Unterstützung anzufordern oder Beschwerden einzureichen, indem Sie den Verkäufer unter den in der Präambel angegebenen Kontakten kontaktieren oder das gegebenenfalls auf der Website vorhandene Kontaktformular verwenden.

11.2 Der Verkäufer antwortet in einer ungefähren Zeitspanne von 2 Tagen.

ART. 12 BEWERTUNGEN

12.1 Gemäß dem Gesetzesdekret Nr. 26 vom 7. März 2023 ermöglicht die Website die Veröffentlichung von Bewertungen durch Benutzer. Der Verkäufer gewährleistet, dass die veröffentlichten Bewertungen von Verbrauchern stammen, die das Produkt tatsächlich gekauft oder verwendet haben. Dies, weil der Benutzer nach dem Kauf auf der Website eine E-Mail erhält, die eine Aufforderung zur Veröffentlichung seiner Bewertung auf der Website enthält. Da die E-Mail also erst nach dem Kauf eingeht, ist es vernünftig anzunehmen, dass die betreffende Bewertung auf eine reale Kauferfahrung des Benutzers auf der Website zurückzuführen ist. Unter den auf der Website veröffentlichten Bewertungen könnten einige auf Anfrage erstellt worden sein, z.B. durch das Versenden eines Rabattgutscheins. In diesem Fall wird diese Tatsache bei der angeforderten Bewertung ordnungsgemäß angegeben. Außerdem könnten Bewertungen veröffentlicht werden, die aus Sponsoring oder einer Beziehung zu einem Fachmann (z.B. Influencer) stammen; auch über diese Tatsache wird in der betreffenden Bewertung informiert.

ART. 13 VERSCHIEDENES

13.1 Dieses Dokument regelt vollständig das Verhältnis zwischen Ihnen und dem Verkäufer. Unberührt bleiben in jedem Fall die Rechte und Pflichten gemäß den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

RÜCKGABERICHTLINIE

Sie haben 30 Tage Zeit, um über unseren Rückgabeservice eine Rückgabe zu beantragen. Sobald der Antrag abgeschlossen und akzeptiert wurde, senden wir Ihnen die notwendigen Informationen für die Rücksendung des Produkts. Ein Umtausch der Ware ist nicht möglich. Sie können eine Rückgabe für die Bestellung beantragen, die Sie zurücksenden möchten, und eine neue Bestellung aufgeben, indem Sie das Produkt auswählen, das Sie erneut erhalten möchten. Rücksendungen werden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts akzeptiert. Rücksendungen, die nach Ablauf von 30 Tagen nach Erhalt beantragt werden, werden nicht akzeptiert, es sei denn, es handelt sich um Produktfehler, die auf das Verschulden des Herstellers zurückzuführen sind. Rücksendungen für maßgeschneiderte Produkte sind nicht möglich. Sie können das Produkt über unseren einfachen Rückgabeservice zurücksenden: Die Abholung des Produkts durch unseren Kurier kostet immer 8 Euro, die vom Rückerstattungsbetrag abgezogen werden. Alternativ können Sie das Produkt mit einer nachverfolgbaren Sendung (nach vorheriger Mitteilung und Eröffnung der Rückgabe hier) direkt an unser Geschäft senden: Centro Ottico Rizzo Via Nazionale, 173 82030 Dugenta BN Handy: 3510330125 E-Mail: info@centrootticorizzo.com Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben und das Rückgabeverfahren nicht öffnen können, können Sie dies über den Menüpunkt "Kontakt" anfordern, per E-Mail an info@centrootticorizzo.com oder über den Live-Chat-Support. Ein Mitarbeiter wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten. **WIR ERINNERN SIE DARAN, DEM MITARBEITER, DER SIE UNTERSTÜTZT, IMMER DIE BESTELLNUMMER UND IHRE E-MAIL ZU NENNEN.** Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Weise, wie die Bestellung bezahlt wurde (mit Ausnahme von Nachnahmesendungen, für die eine Rückerstattungsmethode vereinbart wird, entweder per Banküberweisung oder PayPal).

Rückerstattungszeiten

Sobald wir Ihre Rücksendeanfrage erhalten haben, bestätigen wir Ihnen innerhalb von 48/72 Arbeitsstunden, ob sie akzeptiert wurde (ausgenommen Samstage und Sonntage). Sobald das Produkt in unserem Lager angekommen ist, wird es innerhalb von 2/3 Arbeitstagen nach Erhalt einer Qualitätskontrolle unterzogen. Wenn Sie sich für eine Banküberweisung entschieden haben, leiten wir Ihre Daten an unsere Verwaltung weiter, die die Überweisung innerhalb von 3-5 Arbeitstagen nach Abschluss des Rückgabeverfahrens veranlasst. Wir erinnern Sie daran, dass eventuell bei der Bestellung angefallene Nachnahmegebühren **Nie** erstattet werden. Die Rücksendung ist kostenlos, wenn die Anfrage aufgrund eines strukturellen Defekts des Produkts erfolgt. Dieser Defekt wird von unserer Qualitätsabteilung nur dann bewertet, wenn er innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt des Produkts gemeldet wird.

Rückgabe mit Gutschein

Es ist möglich, eine Rückgabe ohne Erstattung durchzuführen, aber mit der Ausstellung eines Gutscheins, der ohne Verfallsdatum auf unserer Website verwendet werden kann. Auch in diesem Fall sind die Rücksendekosten wie zuvor beschrieben.

So senden Sie das Produkt zurück

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, die Abholung Ihres Produkts auf einfache Weise, zu Hause oder an einer vereinbarten Adresse, durch unseren Kurier zu beantragen, der es zurücksendet. Um die Operation weiter zu erleichtern, erhalten Sie zusammen mit der Bestätigung der Annahme Ihrer Rücksendeanfrage auch eine E-Mail mit allen Anweisungen zum ordnungsgemäßen Verpacken und Versenden des Produkts. Rücksendungen, die eigenständig versendet werden oder nicht dem beauftragten Kurier übergeben werden, werden ohne vorherige Absprache mit unserem Team nicht akzeptiert.

Rücksendung mit Nachnahme

Das Rückgabeverfahren ist identisch mit den vorherigen, aber in keinem Fall wird der bei der Bestellung gezahlte Nachnahmebetrag erstattet, da es sich um eine zusätzliche Dienstleistung handelt, die ausdrücklich vom Kunden bei der Bestellung angefordert wurde.

Streitbeilegung

Wir bemühen uns stets sicherzustellen, dass der Kunde niemals Probleme mit seinen Bestellungen oder Produkten hat. Für den Ausnahmefall, dass dies der Fall ist, für Streitigkeiten über den Kaufvertrag: Dieser unterliegt italienischem Recht. Bei Verbrauchern ist das Gericht des Wohnsitzes oder des Domizils des Verkäufers zuständig, sofern es sich in Italien befindet.